Təcrübəli istifadəçilər və Mostbet AZ yeni başlayanlar bəzən şirkətlə əməkdaşlıq edərkən çətinliklər və ya müəyyən suallarla üzləşirlər. Qlobal olaraq onların hamısını üç böyük qrupa bölmək olar:
- Texniki suallar. Saytın ayrıca elementi işləmir, istifadəçi hesaba daxil ola bilmir, bonus proqramının spesifik xüsusiyyətləri, fərdi funksiyaların nüansları və digər oxşar məqamlar.
- Şəxsi şəxsiyyət problemləri.
- Maliyyə xarakterli məsələlər (o cümlədən dərəcələrin hesablanması).
Bu cür problemləri həll etməyin bir neçə yolu var, biz bunları müzakirə edəcəyik.
Tez-tez verilən suallar bölməsi
Bu bölməni Mostbet AZ dəstək xidməti ilə əlaqə adlandırmaq olmaz, lakin buna baxmayaraq o, tez-tez istifadəçinin köməyinə gəlir. Burada ən populyar suallar və ən çox rast gəlinən problemlərin həlli yolları verilmişdir.
Axtarış asanlığı üçün suallar ayrı-ayrı başlıqlara bölünür:
- Ödəmə metodları;
- Harada başlamaq lazımdır;
- Promosyonlar və bonuslar;
- İdman mərcləri;
- Kazino;
- Poker;
- Digər oyunlar və məhsullar;
- Pul vəsaitlərinin doldurulması və çıxarılması;
- Ümumi məsələlər.
Mostbet dəstəyi ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Tez-tez verilən suallar “standart” və “müntəzəm” problemlərin həlli üçün əladır. Ancaq müəyyən bir vəziyyətə fərdi yanaşmaya ehtiyacınız olduqda, dəstək xidmətinə müraciət etmədən edə bilməzsiniz. Bunun üçün bir neçə rabitə kanalı təqdim olunur:
- Administratora “Yaz” formasını yazın. Administratora sorğu göndərməyə imkan verir. Bunun üçün sualın mövzusunu göstərməli və problemin mahiyyətini ətraflı təsvir etməlisiniz. Sorğunuzun vəziyyətini şəxsi hesabınızda izləyə bilərsiniz;
- E-poçt. Zənglər üçün iki fərqli istiqamət var. [email protected] – ümumi suallar və texniki problemlər üçün. [email protected] – istifadəçinin identifikasiyası proseduru ilə bağlı suallar üçün;
- Telegram botu. Xüsusi problemləri həll etməyə kömək edən avtomatlaşdırılmış bot.
